SABI-Konto und personenbezogene Daten löschen

Arbeitsfassung – juristische Endprüfung erforderlich. Stand: 14. September 2026.

Du kannst dein SABI-Konto jederzeit löschen lassen. Diese Seite beschreibt, wie du die Löschung beantragst und was dabei geschieht. Du brauchst dafür keine Anmeldung.

So beantragst du die Löschung

Schreib eine E-Mail an info@sabi-ai.com mit dem Betreff „Konto löschen“. Mehr ist nicht nötig – ein formloser Satz genügt.

Wenn du in SABI angemeldet bist, findest du denselben Weg auch in der App: Menü öffnen, unten auf deinen Namen tippen, dann unter Einstellungen auf Konto löschen.

Welche Identifikation nötig ist

Schick die Anfrage bitte von der E-Mail-Adresse, mit der dein SABI-Konto angelegt wurde. Daran erkennen wir, dass die Anfrage wirklich von dir kommt. Ist dir das nicht möglich, schreib uns trotzdem – wir melden uns dann und klären die Zuordnung auf einem anderen Weg. Wir fragen dabei nur nach dem, was zur Zuordnung nötig ist.

Welche Daten gelöscht werden

Gelöscht werden die personenbezogenen Daten, die zu deinem Konto gehören:

• dein Profil: Name, E-Mail-Adresse, Anrede, Sprache, Zeitzone und die Angabe, wofür du SABI nutzt
• deine Gespräche mit SABI und die darin enthaltenen Nachrichten
• was SABI sich über dich gemerkt hat (SABI Memory)
• die Nutzungsaufzeichnungen deines Kontos
• die Verknüpfung deiner Anmeldung mit dem SABI-Konto

Was vorübergehend bestehen bleiben kann

Daten, die wir aufgrund einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht oder zur Rechtsverteidigung nicht löschen dürfen, bleiben zunächst bestehen – das betrifft vor allem Abrechnungs- und Rechnungsdaten. Sie werden für die weitere Nutzung gesperrt und gelöscht, sobald der Grund für die Aufbewahrung entfällt.

Auch technische Sicherungskopien können deine Daten noch eine Zeit lang enthalten, bis sie im gewöhnlichen Lauf überschrieben werden.

Ablauf und Bearbeitung

Wir bestätigen den Eingang deiner Anfrage und melden uns wieder, sobald die Löschung ausgeführt ist. Anfragen werden im gesetzlich vorgesehenen Rahmen bearbeitet. Verbindliche eigene Löschfristen für Gesprächsinhalte, Audio, Protokolle und Sicherungskopien sind noch nicht festgelegt; sie werden hier ergänzt, sobald sie feststehen. Bis dahin sagen wir dazu nichts zu, was wir nicht einhalten können.

Die Löschung des Kontos ist nicht dasselbe wie die Kündigung eines Abonnements. Wenn ein laufendes Abo besteht, sag das bitte in derselben E-Mail dazu.

Wohin die Anfrage geht

Deine Anfrage geht an den Verantwortlichen für SABI. Anschrift und Vertretung stehen im Impressum. Kontakt: info@sabi-ai.com.

Welche Daten SABI überhaupt verarbeitet und welche Rechte du sonst noch hast – Auskunft, Berichtigung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde – steht in der Datenschutzerklärung.